Mark học AI

Video #127 · AI cho người bán hàng online · Phần 5/6

Dùng AI tóm tắt đánh giá của khách để biết cần sửa gì

Hơn một trăm đánh giá, khen chê đủ cả, không có thời gian đọc hết. Mark nhờ AI tóm tắt:

Một trăm đánh giá

Shop của Mark có hơn một trăm đánh giá, khen chê đủ cả, Mark không có thời gian đọc hết để biết cần sửa gì.

TÓM TẮT

Dán vào, nhờ AI gom nhóm

Bit chỉ: chép các đánh giá, che tên khách, rồi dán vào AI. Nhờ nó gom thành nhóm khen và nhóm chê, kèm số lần mỗi ý được nhắc.

ƯU TIÊN

Việc nào sửa trước

Rồi bảo AI xếp hạng: lời chê nào nhiều nhất, và đề xuất ba việc nên sửa trước. Mark mới thấy hơn hai mươi khách chê màu khác ảnh, đúng bài học của phần hai.

TRẢ LỜI

Trả lời đánh giá xấu

Với đánh giá xấu, nhờ AI viết nháp câu trả lời công khai, cảm ơn góp ý và nói rõ shop đã sửa gì. Khách sau đọc sẽ yên tâm hơn.

LƯU Ý

Đừng dùng AI viết đánh giá giả

Một điều không bao giờ nên làm: nhờ AI viết đánh giá giả. Đó là lừa khách, và sàn có thể khóa shop.

Đây là bài viết từ video Đọc một trăm đánh giá trong một phút của kênh Mark học AI. Xem video để thấy phần minh họa bằng hình động.