Người mới hỏi mãi một việc
Người mới hỏi đi hỏi lại một việc thường vì quy trình chỉ nằm trong đầu người cũ.
SOP
Quy trình là gì
SOP, tức quy trình làm việc chuẩn, là danh sách từng bước để ai làm cũng ra cùng một kết quả.
HỎI AI
Kể lộn xộn cũng được
Bạn cứ kể cách mình làm, gõ lộn xộn cũng được. Nhờ chatbot xếp thành các bước đánh số, mỗi bước mở đầu bằng động từ.
CHẠY THỬ
Người mới làm thử
Đưa bản nháp cho người mới làm thử. Chỗ nào họ khựng lại, thêm ảnh chụp màn hình hoặc lưu ý.
Đây là bài viết từ video Viết quy trình làm việc (SOP) cho người mới của kênh Mark học AI. Xem video để thấy phần minh họa bằng hình động.