EN
Mark học AIQuibi Holdings · 6/4/2020 đến 1/12/2020 · Los Angeles
Nguồn: thông báo gọi vốn của Quibi (3/2020, qua Advanced Television, Tubefilter, nguồn thứ cấp); thư ngỏ của Katzenberg và Whitman (21/10/2020); thông báo ngừng phát khoảng 1/12/2020 (qua Adweek, Tubefilter, nguồn thứ cấp).
Nguồn: thông báo gọi vốn của Quibi 3/2020 (qua Advanced Television 5/3/2020, nguồn thứ cấp); bài CES 2020 của CTA (ces.tech); Engadget 6/3/2020 (giá, dùng thử 90 ngày, nguồn thứ cấp); MobileSyrup 27/5 và 24/7/2020, Engadget/IPS 10/6/2020 (tính năng thêm sau, nguồn thứ cấp); thư ngỏ 21/10/2020.
Hai người từng điều hành DreamWorks Animation và eBay, 1,75 tỷ USD, hàng loạt ngôi sao Hollywood. Vì sao chưa đầy 7 tháng sau ngày ra mắt đã phải đóng cửa? Câu trả lời quen thuộc là "tại COVID". Câu trả lời trong hồ sơ là: tiền lớn được tiêu trước khi biết người dùng thật có muốn trả tiền hay không.
Nguồn: tổng vốn theo thông báo của Quibi 3/2020 (qua Advanced Television, nguồn thứ cấp); ra mắt 6/4/2020, đóng cửa công bố 21/10/2020 (thư ngỏ). Lý lịch hai nhà sáng lập là thông tin công khai phổ biến.
Quibi là công ty tư nhân, không có báo cáo tài chính công khai. Mốc lấy từ thông báo của chính Quibi, hồ sơ tòa án và thông cáo của Roku; số liệu người dùng là của báo chí và Sensor Tower, ghi rõ là nguồn thứ cấp.
Nguồn: Advanced Television 5/3/2020, Variety (vốn, nguồn thứ cấp); Tubefilter 11/6/2019 và Business Insider 10/2020 (chi phí nội dung, nguồn thứ cấp); ces.tech (CES 2020); Engadget 6/3/2020 (giá, dùng thử, 50 chương trình; Tubefilter ghi 51, nguồn thứ cấp); TechCrunch (1,7 triệu, dẫn Whitman, nguồn thứ cấp); Bloomberg 13/4/2020 (TV, nguồn thứ cấp); TechCrunch 12/5/2020 và Tubefilter 12/5/2020 dẫn NYT (nguồn thứ cấp); MobileSyrup 27/5 và 24/7/2020, IPS 10/6/2020 (nguồn thứ cấp); TechCrunch 8/7/2020 (Sensor Tower, nguồn thứ cấp); thư ngỏ 21/10/2020; thông cáo Roku, Business Wire 8/1/2021; hồ sơ tòa 2:20-cv-02250 (kết thúc 24/9/2021).
Nguồn: thư ngỏ 21/10/2020, trích qua Tubefilter, CFO.com, Verdict, Yahoo/AOL (nguồn thứ cấp trích nguồn gốc); Mark dịch.
13 điều hay được kể về Quibi, đối chiếu với thư đóng cửa, hồ sơ tòa án, thông cáo Roku và báo chí (ghi rõ nguồn thứ cấp). Bấm từng dòng để xem lý do.
Quibi công bố vòng 2 trị giá 750 triệu USD đầu tháng 3/2020, tổng 1,75 tỷ USD, khoảng một tháng trước ra mắt. Nhiều báo trùng số. Chỗ chưa khớp: NextTV dẫn Whitman nói 750 triệu đã gồm 400 triệu chốt cuối 2019 (Advanced Television 5/3/2020, Tubefilter 4/3/2020, NextTV; nguồn thứ cấp).
Ra mắt 6/4/2020, thư đóng cửa 21/10/2020, ngừng phát khoảng 1/12/2020 (thư ngỏ; Tubefilter 23/10/2020, nguồn thứ cấp).
Nói với NYT ngày 11/5/2020: "Tôi quy mọi thứ trục trặc cho virus corona. Mọi thứ. Nhưng chúng tôi chịu trách nhiệm." (qua TechCrunch, Hollywood Reporter; nguồn thứ cấp). Cùng cuộc phỏng vấn, ông thừa nhận số người dùng "không gần với điều chúng tôi muốn".
Tính năng chụp màn hình chỉ có từ tháng 7/2020, được chính Quibi gọi là "một kiểu bản thử công khai" (MobileSyrup 24/7/2020, nguồn thứ cấp).
Đây là ước tính của Sensor Tower, là mức "tối đa", và chỉ cho nhóm khoảng 910.000 người đăng ký 3 ngày đầu, không phải tổng số thuê bao. Quibi bác, nói số này sai "một bậc độ lớn", nhưng cũng chưa từng công bố số của mình (TechCrunch 8/7/2020, nguồn thứ cấp).
Đúng lúc ra mắt. AirPlay có từ cuối tháng 5, Chromecast từ tháng 6, app TV vào tháng 10/2020, đúng lúc công ty sắp đóng cửa (MobileSyrup, IPS, iMore; nguồn thứ cấp).
Đây là cáo buộc của Eko, chưa từng được tòa xét đúng sai. Tháng 7/2020, tòa từ chối lệnh cấm tạm thời vì Eko chưa chứng minh "thiệt hại không thể khắc phục". Vụ kiện khép lại ngày 24/9/2021 bằng dàn xếp: rút hết khiếu nại, Turnstyle được giao cho Eko, không bên nào thừa nhận lỗi; báo chí đưa tin là không có tiền bồi thường (hồ sơ 2:20-cv-02250 và 2:20-cv-02299; Variety qua Tubefilter, Cord Cutters News; nguồn thứ cấp cho điều khoản).
Katzenberg nói chi phí "lên đến" 100.000 USD mỗi phút, tức là mức trần, không phải trung bình (Business Insider, Tubefilter; nguồn thứ cấp). Con số chi cho nội dung năm đầu cũng lệch giữa các báo: 1 tỷ hay 1,1 tỷ USD, kế hoạch hay đã chi.
Hồ sơ công khai cho thấy thứ tự: vốn, hứa 1 tỷ USD nội dung, quảng cáo Super Bowl, rồi mới có người dùng thật; và các tính năng người dùng đòi đều đến sau ra mắt. Nhưng không có tài liệu công khai về việc Quibi thử nghiệm nội bộ thế nào, nên không thể nói "không hề thử".
Thư đóng cửa nói sẽ "trả tiền cho cổ đông". Con số khoảng 350 triệu USD là của Bloomberg và WSJ, công ty không công bố (nguồn thứ cấp).
Chính thư đóng cửa nêu hai lý do, ý tưởng đứng trước, và nghi là cả hai. Những thứ người dùng chê (không TV, không chụp màn hình) là lựa chọn sản phẩm, có từ trước dịch. COVID là gió ngược thật, nhưng không phải lý do duy nhất.
Roku mua quyền phân phối toàn cầu độc quyền cho hơn 75 chương trình và phim tài liệu, không mua công ty. Turnstyle không nằm trong thương vụ và về sau được giao cho Eko (thông cáo Roku, Business Wire 8/1/2021; Cord Cutters News, nguồn thứ cấp).
Thư đóng cửa nghi ngờ "một dịch vụ phát trực tuyến độc lập" trả tiền, không phải video ngắn nói chung. Video ngắn miễn phí trên mạng xã hội vẫn lớn mạnh sau năm 2020. Thứ thất bại là một gói cược cụ thể, không phải định dạng.
Nguồn: thư ngỏ 21/10/2020; hồ sơ tòa 2:20-cv-02250 và 2:20-cv-02299; thông cáo Roku 8/1/2021; các bài báo ghi trong từng dòng (nguồn thứ cấp).
Điểm là đánh giá của Mark dựa trên các nguồn ở Phần 8, không phải số liệu của một nghiên cứu.
Quibi không chết vì thiếu tiền hay thiếu người giỏi. Nó chết vì tiền lớn chạy trước câu trả lời của người dùng.
Một nguyên nhân bên ngoài không ai kiểm soát được thì không ai phải chịu trách nhiệm. Vì vậy sau mỗi thất bại, nó thường là lời giải thích đầu tiên được nói ra. Với Quibi, chính người sáng lập đã nói thế vào tháng 5/2020.
Nhưng câu hỏi hữu ích hơn là: nếu không có COVID, những gì vẫn sai? Ứng dụng vẫn chỉ chạy trên điện thoại, vẫn không cho chụp màn hình, vẫn cần người ta trả tiền cho tập phim 10 phút trong khi video ngắn miễn phí có khắp nơi. Đến tháng 10/2020, thư đóng cửa cũng đặt "ý tưởng" lên trước "thời điểm".
Nguồn phần "Xem thêm": NYT 11/5/2020 qua TechCrunch (nguồn thứ cấp); thư ngỏ 21/10/2020; phần còn lại là nhận xét của Mark.
Áp dụng cho mọi "cú cược": sản phẩm mới, khóa học mới, chiến dịch lớn, tuyển một đội mới, mua một phần mềm đắt.
1. Dự án lớn nhất của nhóm đang dựa vào giả định nào? Viết thành một câu bắt đầu bằng "Người dùng sẽ…".
2. Đã có bao nhiêu người dùng thật (không phải đồng nghiệp, không phải sếp) chạm vào nó?
3. Mình đã chi bao nhiêu phần ngân sách trước khi nghe họ?
4. Chỉ số mình đang báo cáo là "tò mò" (lượt xem, lượt tải, đăng ký miễn phí) hay "cần" (trả tiền, quay lại, giới thiệu)?
5. Tiêu chí dừng của dự án đã được viết ra chưa, và ai được quyền nói "dừng"?
Quibi là công ty tư nhân, không nộp báo cáo tài chính công khai và không nộp đơn phá sản. Ưu tiên tài liệu của chính công ty, hồ sơ tòa án và thông cáo của bên mua; số liệu người dùng và tiền là của báo chí, ghi rõ nguồn thứ cấp.
Ghi chú: môi trường làm bài chặn truy cập trực tiếp Medium và trang tòa án, nên thư ngỏ và lệnh của tòa được đọc qua bản trích của nhiều báo; chỉ dùng câu được ít nhất hai nguồn trích giống nhau. Số tiền quảng cáo Super Bowl, số nhân viên (báo chí lệch nhau) và số thuê bao trả tiền chính thức không có nguồn đáng tin nên không ghi.